MIGUEL AGUERO

Liderazgo

Storytelling: el arma secreta de la comunicación

Los seres humanos somos amantes de las historias. Desde la infancia, los padres le cuentan historias a sus hijos para dormir o cautivarlos. Las grandes corporaciones de comunicación también comprenden el poder de las historias, hasta el punto que viven de la producción de universos de historias entrelazadas, como pasa con el universo de Star Wars o Marvel.

Siendo el storytelling (o la narración de historias) tan poderoso, ¿Por qué no se le dá la importancia que merece en la comunicación personal? ¿Por qué los cursos de liderazgo o comunicación no te enseñan el poder del storytelling?

Algo curioso que me ocurrió recientemente es que descubrí que toda mi vida he tenido una gran pasión por el storytelling. Siempre me ha gustado el cine, la radio, la televisión y la comunicación en general, pero cuando tiene el componente de una historia bien contada me cautiva de forma increíble.

Aprender a desarrollar la capacidad de contar historias, permite que la comunicación sea mucho más efectiva, ya que es la forma más natural en la que los seres humanos hemos aprendido a transmitir conocimiento de unos a otros. Mi amigo Jaime Creixems en un artículo que escribió hace un tiempo y que compartí en el blog (Dos puntos claves para crear grandes experiencias) señala a dos grandes storytellers: Steve Jobs y Walt Disney. Ciertamente ambos tenían la capacidad de utilizar la narrativa para mostrarte productos o ideas de forma única y esto se convirtió en un diferenciador importante para sus carreras.

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¿Liderar o Servir?

Algunas personas pueden pensar que con los talentos o habilidades que tienes, sería un desperdicio invertirlo en la vida de otros, cuando podrías aprovecharlo para tu propia vida. Aunque esto podría desde un punto de vista práctico, ser bastante cierto, tambien es cierto que hay ciertas capacidades que debes desarrollar para convertirte en un verdadero líder.

Muchos líderes conocidos, comenzaron sirviendo, aprendiendo y apoyando a otras personas más exitosas que ellos mismos. Hay un par de historias que me gustaría compartir contigo y que expresan claramente el proceso que en ocasiones las personas debemos pasar para alcanzar el éxito.

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3 virtudes esenciales a tener en cuenta en un rol de liderazgo

Por Néstor Liendo | www.DemasiadoNestor.com

Hace algunos años descubrí, entre conversaciones, lecturas y pensamientos que habían tres elementos claves para ejercer un rol importante en cualquier organización, de esos que tienen responsabilidades más allá de cualquier cargo, que puede ser un emprendedor o un líder. Para ese entonces ocupaba un rol en una organización estudiantil que me formó para el mundo empresarial mejor de lo que cualquier universidad habría podido. Recuerdo que en más de una ocasión busqué un relevo y en esas conversaciones que mantengo conmigo mismo, pude hacer el resumen que las necesidades del momento exigían.

Photo Credit: russteaches via Compfight cc

Cada vez que tengo la oportunidad de compartir ésta información, lo hago sin ningún problema, es más, lo resalto para que quede en la memoria de mis interlocutores, que usualmente están a punto de emprender un proyecto o un rol similar al de aquel entonces, no obstante, es la primera vez que escribo al respecto, dirigiéndome a cada persona que esté a punto de lanzarse en un emprendimiento personal, asumir un nuevo cargo, buscando un relevo o dirigiendo un departamento de recursos humanos y buscando personal para ocupar los roles directivos o medios. Así que de corazón espero que estas líneas desvariadas sean útiles para ti, que me lees.

Este Artículo fue escrito por mi amigo Nestor Liendo. Ness y yo compartimos nuestra pasión por el desarrollo personal y el liderazgo. Su blog DemasiadoNestor.com se ha convertido en uno de mis favoritos y estoy seguro que si te gusta mi blog, vas a disfrutar de su blog también.

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Cómo hacer para que otros escuchen tus ideas

Durante muchos años hubo algo que siempre me pasaba al momento de conversar con la gente. Me costaba tremendamente transferir mis ideas a otras personas. Cada vez que tenía una idea, podía pasar meses en tratar de venderla a otra persona o equipo para que fuera puesta a pruebas. En ocasiones, inclusive, tenía que regalar mi idea a otra persona para que fuera ella quien la vendiera, para poder así ponerla en práctica.

Photo Credit: TechYizu via Compfight cc

No comprendía por que me pasaba eso, hasta que presté mucha más atención a la forma en la que yo mismo transfería mi mensaje a otros. Fue sorprendente, cuando descubrí que la raiz del problema no era con mi capacidad de transmitir el mensaje, sino con mi incapacidad de escuchar a otros.

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Cuando escuchar puede salvar una vida

Algunas veces subestimamos el poder que tiene nuestra simple presencia en la vida de otros. Esta generación en la que vivimos, la información que recibimos y la posibilidad de comunicarnos globalmente nos ha traído enormes beneficios. Pero a su vez, el exceso de información y la posibilidad de estar en contacto con tanta gente a la vez, hace que vivamos en un mundo que nos hace sentir que somos parte de una muchedumbre que grita por todos lados y que debemos gritar muy alto para que nos oigan.

Quiero compartir la historia del sargento de la policía de San Francisco Kevin Briggs en una conferencia TED llamado el puente entre el suicidio y la vida. El ya retirado Sargento Briggs tenía como trabajo patrullar parte del puente de San Francisco. Unos de los Landamarks mas hermosos del mundo y a su vez un gran atractivo para aquellos que quieren quitarse la vida.

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El banco de favores

Sin importar que tan independiente seamos, en algún momento de nuestra vida necesitamos de otra persona; y aunque no nos guste la idea, la disposición de esa persona a darnos la mano, esta en la mayoría de los casos condicionada por la forma en la que te has relacionado con ella.

Como ocurre con el dinero en el banco, del que puedes retirar la cantidad que previamente hayas depositado; los favores puedes retirarlos siempre en la cantidad máxima que previamente hayas depositado.

El concepto del banco de favores puede sonar un tanto frívolo. Sólamente pensar que usted está ayudando a otra persona con la intención de esperar a que cuando la necesites, esté dispuesta a ayudarte, suena un tanto manipulador. Sin embargo, el concepto, en la práctica tiene mucha validez y al igual que el dinero, lo malo no es la forma en la que usas tus favores, sino lo que opera en tu corazón al momento de tomar la decisión de utilizarlo.

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El poder de la influencia positiva

influencia positiva

En mi niñez, gracias a los valores que mis padres me enseñaronhice todo lo posible por ser una buena persona. Sin embargo, en la adolescencia, la influencia de mis compañeros de clases que no representaban los mejores valores, pero que se salían con las suyas (notas arregladas, chicas, popularidad) me llevaron a la conclusión de que ser travieso  e ir en contra de mis propios valores era símbolo de irreverencia y popularidad.

influencia positiva

Ese efecto traspasó mi adolescencia y no fué sino hasta hace apróximadamente 3 años que decidí dar un vuelco a mi propia vida, cambiando mi conducta y deshaciendome de la idea de “ser malo es cool”. El efecto de ese cambio, me ha impresionado a mi mismo, porque he observado que distinto a lo que yo mismo pensaba, la gente se siente misteriosamente atraída por las personas que se empeñan en hacer lo correcto.

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The Walking Dead y los estilos de liderazgo

Si eres amante de las películas de Zombies, seguramente ya habrás visto The Walking Dead. Si no la has visto, debo adelantarte que si no eres amante de las películas de zombies, o eres sensible a ver sangre en exceso, esta serie no es para ti. Sin embargo, la serie toca un tema que ha sido el que me ha enganchado, sobre todo, porque es acerca de lo que fundamentalmente escribo en este blog: el liderazgo y el trabajo en equipo.

The Walking Dead y los estilos de liderazgo
Imagen cortesía AMC

La serie cuenta la historia de un grupo de sobrevivientes a un apocalipsis zombie, liderado principalmente, por el policía de la ciudad de Atlanta Rick Grimes. Lo más interesante, es que en una situación de caos y acorralados contínuamente por situaciones que van desde ordas de zombies, hasta delincuentes y aprovechadores, este grupo ha desarrollado habilidades para mantenerse juntos y sobrevivir en un mundo dominado por zombies.

La forma en la que la serie toca el tema del liderazgo y el trabajo en equipo, llevándolo a una dimensión completamente diferente, hace que la serie brinde suficiente material para aprender sobre este tema, más aún, en situaciones completamente diferentes a las que generalmente estamos acostumbrados a ver.

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Transmite tu visión a tus líderes

vision

Un factor determinante en el crecimiento de tu liderazgo, es el apoyo que tienes de los líderes que has ido formando. Cuando asumes un rol de liderazgo, tu tarea es transferir a tus seguidores directos la visión del proyecto que quieren alcanzar, y a su vez, enseñarles a transferir esa visión a sus propios seguidores.

Transmite tu visión a  tus líderes
Photo Credit: Kalexanderson via Compfight cc

He visto muchos líderes en organizaciones, que fallan al momento de desarrollar una segunda linea de liderazgo. Creen que el liderazgo significa centrar todo alrededor de ellos, y terminan haciendose tan dependientes del proyecto, que si ellos no están, nada funciona.

El trabajo de transmitir tu visión a tus seguidores inmediato es una tarea que toma tiempo, compromiso y mucha relación con esa persona. Es un trabajo que implica mucha paciencia, pero si mantienes el objetivo claro, las recompensas a largo plazo son altas.

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